Aptamil Formülünde Cereulide Toksini Ve Şirketin Bilgilendirme Eksikliği

Aptamil pronutra 1 (0-6 ay) 350 gr bebek sütünü Yenidoğan bebeğim için güvenerek tercih ettim. Eylül ayında 250 gr’lik, ekim ayından itibaren ise 350 gr’lik kutulardan toplam 3 kutu kullandık, kasım ayına kadar bu şekilde devam ettik. Aralık itibarıyla da 800 gr’lik büyük kutuya geçtik. Bu süreçte bebeğim sürekli yoğun kusmalar yaşadı, geçtiğimiz hafta da acile gitmek zorunda kaldık ve “virüs kapmış” denildi. Şimdi ise 111511196 seri numaralı ürünlerinde cereulide isimli toksik bir madde bulunduğunu ve bu nedenle toplatma kararı alındığını sosyal medyadan öğrenmiş olmak beni derinden endişelendirdi.

Bu markaya güvenerek aldığım bu ürünlerin zararlı madde içermesi güvenimi tamamen yok etti. Hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da doğrudan bir bilgilendirme almadım, sosyal medyada insanlar birbirini uyarmasa bilmeden kullanmaya devam edecektik. Şu anda elimde olan kutuyu bile korkarak kullanır hale geldim, bebeğimin vücudunda nasıl bir hasar bırakmış olabileceğini bilmiyorum. Yaşadığımız yoğun kusmaların ve acile gitme sürecimizin bu durumla bağlantılı olup olmadığını düşünmeden edemiyorum.

Ürünleri Kocaeli Dilovası’nda bulunan Zeki Market’ten satın aldım. Buna rağmen firma tarafından ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bebeğimin sağlığı söz konusuyken bu kadar ciddi bir iddiada firmanın sessiz kalması ve kullanıcılarını zamanında uyarmaması kabul edilemez.

Firmadan, öncelikle kullandığımız ve hâlâ kullanmak zorunda olduğumuz tüm seri ve kutular hakkında detaylı ve anlaşılır bir açıklama istiyorum. Bebeğimin maruz kalmış olabileceği riskler, sağlık açısından olası etkiler ve yapmam gerekenler konusunda açık, net ve tıbben dayanaklı bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız endişe, sağlık sorunları ve güven kaybı nedeniyle samimi bir özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Bu konuda şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.