to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Model Ve Koşullara Uymayan Gözlükler, İade Reddi Ve Engellenme
TikTok’ta “milnereye” adlı hesaptan geçen hafta tek model iki adet gözlük sipariş verdim. Bugün kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim aldım ve toplamda bir adet 999 TL, ikinci ürün de yüzde 50 indirimle birlikte iki gözlük için 1500 TL ödedim. İlanda gösterilen modelden iki tane istememe rağmen bana iki farklı modelde, ilandaki ürünlerle alakası olmayan ve son derece kalitesiz iki gözlük gönderildi.
Hesabın profilinde açıkça 7 gün içinde iade ve değişim yapılabileceği yazmasına güvenerek sipariş vermiştim. Durumu kendilerine mesajla iletip iade ve değişim talep ettiğimde, mesajlarda iade ve değişim kabul etmediklerini yazdılar ve daha sonra beni tamamen engellediler. Hem ilandaki ürünle gönderilenlerin alakası olmaması hem de ilanlarında belirttikleri iade-değişim koşullarına uymamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlanda vaat ettikleri ürünleri göndermeyen ve ilanındaki iade-değişim taahhüdüne uymayan bu hesap hakkında gereğinin yapılmasını ve ödediğim toplam 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Geçen hafta @Milnereye hesabından iki gözlük sipariş ettim, fakat ilan edilen modeller yerine kalitesiz ve farklı iki gözlük gönderildi. İade ve değişim koşullarına güvenerek talepte bulundum, ancak mesajlarıma yanıt verilmedi, iade kabul edilmedi ve hesabım beni engelledi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor ve hiçbir ilgi görmedim.
