Sayfa Donması Ve Bakiye Düşüşü Nedeniyle Görünmeyen Piyango Biletleri

Milli Piyango’nun resmi internet sitesindeki Sidal Şans bölümünden bu gece 04.00 – 04.10 saatleri arasında bir yarım Milli Piyango, bir çeyrek Milli Piyango, 4 adet Çılgın Sayısal Loto ve 3 adet Sayısal Loto oyunu oynadım. Oyunları oynarken sayfa dondu, ardından bakiyemden toplamda yaklaşık 500 TL düşmesine rağmen ilgili bilet ve oyunlar hesabımda görünmedi.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle ne oynadığım biletleri görebiliyorum ne de düşen bakiyemle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak bu durumun incelenmesini ve görünmeyen oyunlara ait düşen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.