Milli Piyango Online'da Hesap Geçmişi Ve Kuponlar Görünmüyor, Güvensizlik Yaşıyorum

Milli Piyango Online platformunda 2756541419990313 numaralı hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır işlem geçmişim ve en son oynadığım kuponum ekranda hiç görünmüyor. Sadece yatırdığım para bakiyesi gözüküyor, ancak geçmiş işlemlerime ve kuponlarıma ulaşamıyorum. Hesabımı sürekli telefonumdan, uygulamayı arka planda açık tutarak kullanıyorum ve farklı bir cihaz ya da tarayıcıdan giriş yapmadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemedim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi [email protected]’dur ve hesabım İstanbul’da açılmıştır. Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle ciddi bir güvensizlik duygusu yaşıyorum. İşlem geçmişimin ve kupon bilgilerimin acilen tekrar görünür hale getirilmesini talep ediyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.