to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Harcama Tutarım Yanlış Hesaplandı
10-12 Ekim tarihleri arasında Milli Piyango online sitesi üzerinden 80.000 TL üzeri oyun harcaması yaptım ve kampanya kapsamında 13.000 TL’ye varan bonusun hesabıma yüklenmesini bekliyordum. Ancak bonusum hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya şartları dahilinde harcanan tutarın 52.703 TL olduğunu söylediler. Oysa kendi kayıtlarımda 80.000 TL’yi aşan harcama yaptığım açıkça görülüyor. Bu durumu gösteren belgelerim ve ekran görüntülerim de mevcut. Ayrıca bu sorunu ikinci kez yaşıyorum.
Herhangi bir teknik hata mesajı veya sistemsel bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri numaramın son dört hanesi: 8866.
Bonusumun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
