Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Harcama Tutarım Yanlış Hesaplandı

profile
13 Ekim 2025 20:25
4.420

10-12 Ekim tarihleri arasında Milli Piyango online sitesi üzerinden 80.000 TL üzeri oyun harcaması yaptım ve kampanya kapsamında 13.000 TL’ye varan bonusun hesabıma yüklenmesini bekliyordum. Ancak bonusum hesabıma yansımadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya şartları dahilinde harcanan tutarın 52.703 TL olduğunu söylediler. Oysa kendi kayıtlarımda 80.000 TL’yi aşan harcama yaptığım açıkça görülüyor. Bu durumu gösteren belgelerim ve ekran görüntülerim de mevcut. Ayrıca bu sorunu ikinci kez yaşıyorum.

Herhangi bir teknik hata mesajı veya sistemsel bir sorunla karşılaşmadım. Müşteri numaramın son dört hanesi: 8866.

Bonusumun hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-bonusum-yuklenmedi-harcama-tutarim-yanlis-hesaplandi-2.jpg
14 Ekim 2025 11:30 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Aralık 2023 02:35
2.142
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Mart 2024 13:36
3.669
"Her şey için teşekkürler"

profile
31 Aralık 2023 17:22
1.569
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Milli Piyango Bonus Kampanyası Hayal Kırıklığı

profile
21 Mart 2025 23:02
12.081
"Beni arayan müşteri temsilcisi gayet nazik ve iyi niyetli olarak elinden geleni yapacağını söyledi. Sonuçta şikayetim tarafıma Bonus ödemesi yapılarak çözülmüş oldu. Kendilerine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz