to read complaints and reviews, or file yours.Milli Piyango Online’da 200 Bin TL’lik Kayıp Ve Telafi Reddi
Milli Piyango Online platformundaki Kazı Kazan oyunlarını, resmi ve güvenilir bir mecra olduğunu düşünerek uzun bir süre boyunca oynadım. Ekim ve Kasım ayları ağırlıklı olmak üzere, Garanti Bankası hesabımdan çok sayıda para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve bu dönemde toplamda 200.000 TL’nin üzerinde maddi kaybım oluştu. Yaptığım yatırımlara kıyasla elde ettiğim kazançlar yok denecek kadar azdır.
Bu tablo, oyunların kazanma oranları, ödül dağılımları ve sistemin gerçekten adil ve şeffaf işleyip işlemediği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Kazanma koşullarının ve oranlarının kullanıcılar açısından yeterince açık ve anlaşılır olmadığını düşünüyorum. Resmi bir platformda bu denli yüksek tutarlı kayıpların bu kadar kısa sürede yaşanması beni rahatsız etmektedir.
Tüm bunlar yaşanırken, aynı zamanda kişisel hayatımda da kayıp yaşamış, yaş süreci nedeniyle psikolojik olarak oldukça yıpranmış bir dönemden geçiyordum. Bu hassas psikolojik durumda platformdaki oyunlara yönelmem, kayıplarımın kontrolsüz şekilde artmasına ve bugün geldiğim noktada ciddi bir maddi zararla karşı karşıya kalmama neden oldu.
Yaşadığım büyük kayıpların ardından firma ile mail üzerinden iletişime geçerek, en azından bir miktar Bonus veya telafi edici bir destek talep ettim. Buna rağmen tarafıma kaybın büyüklüğünü dikkate alan çözüm odaklı herhangi bir yaklaşım gösterilmedi ve talebim “Bonus veremeyiz” denilerek reddedildi. Bu kadar yüksek tutarda kayıp yaşamış bir kullanıcı olarak, mağduriyetimin bu kadar kayıtsız karşılanması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Resmi ve devlet bağlantılı bir platforma güvenerek işlem yapan bir kullanıcı olarak, Milli Piyango Online’daki Kazı Kazan oyunlarının teknik altyapısının, kazanma oranlarının ve ödül dağılımlarının bağımsız ve şeffaf bir şekilde incelenmesini, özellikle son dönemde yaptığım ve 200.000 TL’yi aşan yüklü yatırımların dikkate alınarak mağduriyetimin değerlendirilmesini ve mümkün olan ölçüde tarafıma telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Zaten ilettim ve red cevabı aldım. O yüzden şikayetimi buradan yazıyorum ayrıca otomatik yanıt vererek hiçbir çözüm sunmuyorsunuz
Bana hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasının yasal bir açıklaması olması gerekmez mi? Usulsüzce oynatılan bir sistem olup olmadığının açıklaması yasal olarak yapılmalı diye düşünüyorum. CİMER'e Tüketici Hakları'na sürekli yazarak sesimizi duyuralım mağdur olanlar olarak gerçekten yasal bir sitenin işleyişinin profesyonellikten uzak olması akla durgunluk veriyor
Geçmiş olsun maalesef sizde büyük hayal kırıklığı ve büyük kayıp ile şikayet etmişsiniz. Her yere yazıyorum size de yazayım. Oyunların kazanma kaybetme oranları çok saçma. Mesela bana çekilecek bir ödül vermedi 4 yıl boyunca. Çok kaybettim çok. Eğer bir gün birisi bu işi resmi kanallardan hukuki zeminde hakkını aramak isterse ya da bize yardımcı olacak birisi olursa ben hazırım. Bu oyunların adı kazı kazan ama aslında slot oyunlarının aynısı. Birlik olup bu sistemi durdurmalıyız. Ben hazırım kayıtlarım var. Oyunların aldatıcı reklamı yanıltıcı ve oyuncuyu manipüle edici olduğunu düşündüren çok sayıda görsel ve video ve sistemin adaletsizliği ile videolar. Bize hukuki destek lazım