Kazancımı Kaybettim, Bonus Beklentim Karşılanmadı: Milli Piyango'dan Mağduriyet

İyi günler Milli Piyango online sitesinden 1 Haziran da yaklaşık 38 bin tl kazı kazan oyunları oynadım, ve kaybettim. Site uzun zamandır yeni kampanya ve Bonus yüklememişti.
Oynadığım ve kaybettiğim 38 bin lira karşılığı Bonus beklentim oldu, ama verilmedi.
Bayramın da yaklaştığı zamanda m. P destek hesabına kaybımla ilgili mail gönderip Bonus hakkımın olup olmadığını sordum. Kampanyaları takip etmem gerektiğini ilettiler. Kişiye özel Bonus yoktur diye mesaj geldi.
Karşılık olarak, uzun süre kampanya olmadığını, ve sitede "sana özel kampanyalar"seçenekleri olduğunu belirttim.
Talebiniz ilgili birime iletilmiştir mesajı geldi. Daha sonra 2200 TL lik yine oynadım. Ama beklediğim yanıt gelmedi.
Bir daha yazdım yine olmadı.
Biraz daha sürdü 15 gün kadar, tekrar yazdım yine sonuç gelmeyince, sinirlerim iyice bozuldu (Parkinson hastasıyım, hareket kısıtlılığım olduğundan MP sitesinden oyun oynayıp kendimi eğlendiriyordum)
İlgisizlikten sinirim bozulup siteden süresiz kapanma seçeneğine tıkladım 90 gün kısmını okumadım
Üyeliğim askıya alındıktan iki gün sonra alay edercesine, kullanamayacağımı bile bilir 1000 TL Bonus yatırdılar 1 ay içinde kullanmam lazım, ama 90 gün
Hesabım pasif Bonus hakkımı kullanabilme için tekrar rica ettim, ve 90 gün beklemem gerekiyormuş, şimdi 1000 TL bana parmak gösterip duruyor, başka birine hayrına bağışlayın gördükçe sinir krizine giriyorum yok.
Resmen işkence bu ya, gösterip gösterip vermeyen Türk filmi gibi
Sakince rica ediyorum,1000 TL Bonus hakkımı kullanmama müsaade edilsin, ya da talihsiz bir üyeye hibe edilsin.
Saygılarımla iyi çalışmalar
467*****732