to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Bilet Mobil Uygulamada Kazanmadı: Sistem Çelişkisi Ve Güven Sorunu
09.02.2026 tarihli Milli Piyango biletiyi Milli Piyango İdaresi’nin mobil uygulaması üzerinden aldım. Çekiliş sonrası resmi sayfada kazanan numaraları kontrol ettiğimde, elimdeki biletin numarasının kazananlar arasında olduğunu gördüm. Ancak aynı numarayı uygulamadaki bilet sorgulama ekranından kontrol ettiğimde “isabet etmedi” şeklinde sonuç veriyor.
Resmi sitede kazanan numaralar arasında görünen bir numaranın, yine aynı kurumun mobil uygulamasında ikramiye kazanmadı olarak gözükmesi büyük bir çelişki ve güven kaybı oluşturuyor. İnsanlar parasını emek vererek yatırıyor, böyle bir durumda kimsenin içi rahat edemez.
Bu çelişkinin neden kaynaklandığının acilen açıklanmasını, biletimin ve ilgili çekilişin tekrar detaylı biçimde incelenmesini ve varsa hakkım olan ikramiyenin eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrarlanmaması için sistemlerin denetlenmesini ve kamuoyuna şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Elimde, kazanan numaralar ekranı ile bilet sorgulama sonucunu gösteren ekran görüntüleri de mevcuttur; gerekli görülürse incelemeye sunulmasını talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
Adam size yaşadığı sorunu yazmış açıklama ve çözüm bekliyor sizde her soruya kopyala yapıştır aynı cevabı veriyorsunuz!