Milli Piyango Uygulamasında Çekiliş Bekleniyor Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Milli Piyango yılbaşı özel çekilişi sonrası resmi mobil uygulamada ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekilişin yapılmasına rağmen uygulamaya girdiğimde “çekiliş bekleniyor” hatası almaya devam ediyorum ve kendi biletlerimi ile bu biletlere çıkmış olabilecek ikramiyeleri görüntüleyemiyorum.

01.01.2026 tarihinde saat 00:00’dan itibaren bu hata devam ediyor ve şu an 01.01.2026 saat 03:56 olmasına rağmen hâlâ sistemde herhangi bir düzelme yok. Uygulamada biletlerimin durumunu, çıkmış olabilecek ikramiyeleri veya diğer tutarları net bir şekilde göremediğim için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.

Bu süreçte Milli Piyango müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Çekilişi yapan resmi kurumun uygulamasında bu tür bir aksaklığın bu kadar uzun süre devam etmesi güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Biletlerime çıkan ikramiye ya da diğer tüm tutarların eksiksiz ve şeffaf şekilde gösterilmesini, sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve kullanıcıların yaşadığı bu mağduriyetle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.