Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalıcı Uzaklaştırma Sonrası Hesabımı Kapatamama Ve Sürekli Mesaj Sorunu

profile
24 Ocak 22:49
1.100

24.01.2026 tarihinde Milli Piyango Online sitesindeki üyeliğimi sonlandırmak isterken, sistemde doğru yönlendirme olmadığı için yanlışlıkla “kalıcı uzaklaştırma” seçeneğine bastım. Buna rağmen hesabımın hâlâ açık olduğunu görünce tamamen kapatmak istedim ancak internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde kapatamadım.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve C***** isimli temsilciye durumu anlattım. Ancak kalıcı uzaklaştırma işlemi yaptığım için hiçbir şey yapamayacağını, hesabımı kapatamayacağını belirtti. Kendi hesabımı istediğim zaman kapatamıyor olmamı kabul edemiyorum ve böyle bir uygulamayı son derece yanlış buluyorum.

Ayrıca 850’li numaralardan sürekli mesaj almaya devam ediyorum, bu durum da siteye olan güvenimi iyice azalttı. Hem üyeliğimi kapatamıyorum hem de istemediğim halde ileti almaya devam ediyorum.

Benim tek talebim, Milli Piyango Online sistemindeki hesabımın derhal ve tamamen kapatılmasıdır. Hesabımda önemli bir bakiye bulunmuyor, herhangi bir maddi talebim yok, yalnızca üyeliğimin isteğim doğrultusunda hemen sonlandırılmasını istiyorum.

25 Ocak 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Fatih
Fatih
25 Ocak 13:21

Aradım o da beklemeniz lazım diyor. Ben niye bekliyorum. Hesabımı kapatın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklamasız Şekilde Kalıcı Olarak Kapatıldı, Bonus Talebim Cevapsız Kaldı

profile
04 Eylül 2025 00:06
4.929

Hesabım Kapandı, 1.800 TL Param 11 Gündür İade Edilmiyor!

profile
12 Aralık 2025 11:56
1.262

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz