Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımı Kapatamıyorum: Uygulama Düğmesi Çalışmıyor

profile
01 Ocak 02:55
1.284
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“İrem hanıma çok teşekkür ederim”

Milli Piyango uygulamasına bugün sadece aldığım bilete ikramiye çıkıp çıkmadığını kontrol etmek için giriş yaptım. Uygulama üzerinden daha sonra hesabımı kapatmak istedim ancak “hesabımı kapat” bölümüne hiçbir şekilde tıklanamıyor, ilgili alan çalışmıyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum.

Hesabımda herhangi bir para, kupon veya aktif işlem bulunmuyor, uygulamayı kullanmak da istemiyorum. Hem güvenlik kaygısı taşıyorum hem de bu uygulama benim sürekli kullanacağım bir uygulama değil. Buna rağmen hesabımı kapatamamak ve bu işlemi kendi başıma gerçekleştirememek beni rahatsız ediyor.

Destek almak için önce e-posta ile ulaştım ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise mesai saatleri dışında olduğu bilgisi verilerek işlem yapamadım.

Hesabımın en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini, ayrıca uygulamada yer alan “hesabımı kapat” bölümünün düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

01 Ocak 13:48 (Şikayetten 10 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Beyza
Beyza
01 Ocak 14:14

İrem hanıma çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Milli Piyango Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiye Ve Biletlerime Erişemiyorum

profile
14 Aralık 2025 21:08
924

Hesabımın Gerekçesiz Kapatılması Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 20:10
3.840
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oynadığım Kuponlar Hesabımda Görünmüyor, Endişeliyim

profile
16 Aralık 2025 06:31
1.455
"Özellikle Çiçek Hanıma çok teşekkür ederim kendisi bu konuda çok hassas davrandı ve çok alakalıydı 🙏🏻"
oynadigim-kuponlar-hesabimda-gorunmuyor-endiseliyim-4.pdf
oynadigim-kuponlar-hesabimda-gorunmuyor-endiseliyim-3.pdf
oynadigim-kuponlar-hesabimda-gorunmuyor-endiseliyim-2.pdf
oynadigim-kuponlar-hesabimda-gorunmuyor-endiseliyim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz