T. C. M. E. B Özel Elit Akademi Estetisyenlik ve Kuaförlük Kursu Şikayeti

T. C. M. E. B Özel Elit Akademi Estetisyenlik ve Kuaförlük Kursu Beylikdüzü şubesinde protez tırnak kursuna kayıt oldum. Kayıt sırasında 8.000 TL’yi nakit ve peşin olarak ödedim, karşılığında da makbuz düzenlenip adım soyadım “Özde Öztürk” olarak yazıldı. Bana düzenli ders gün ve saatleri planlanacağı, sistemli bir eğitim süreci yaşayacağım söylendi.

Kursa başlarken kısa süre içinde yurt dışına çıkacağımı ve zamanımın kısıtlı olduğunu özellikle ilettim. Buna rağmen ders programı hazırlanırken müsait olmadığım günler hiç dikkate alınmadı, iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve dersler katılamayacağım günlere planlandı. Sonrasında ise derse katılmadığım gerekçesiyle eğitimden verim alamayacağım ifade edilerek sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi bir yaklaşım sergilendi.

Ayrıca bu kursa birebir eğitim beklentisiyle kayıt oldum; ancak dersler grup şeklinde ve birden fazla kişiyle yapılmaya başlandı. Bu durum hem kayıt aşamasında anlatılanlarla uyuşmadı hem de eğitimden beklentimin karşılanmamasına neden oldu.

Tüm bu aksaklıklar ve mağduriyetim üzerine ücret iadesi talep ettiğimde, iade yapılmayacağı, bunun yerine yurt dışına çıktıktan sonra bana online eğitim verileceği ve videolar gönderileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen sadece bir adet video gönderildi, devamı hiçbir şekilde sağlanmadı.

Bugün kurumla tekrar iletişime geçtiğimde ise görüştüğüm eğitmenin kurumdan ayrıldığını öğrendim ve bu konuda da daha önce bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Eğitim süreci boyunca ne programlama, ne bilgilendirme, ne de verilen sözlerin tutulması anlamında tatmin edici bir yaklaşım göremedim.

Ödediğim 8.000 TL’ye rağmen eğitimden faydalanamadım, vaat edilen birebir veya online eğitim sağlanmadı ve süreç boyunca mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim kurs ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.