Millenicom Tüketici Hakem Heyeti

Millenicom’un eski ADSL aboneliğimde haksız yere tahsil ettiği ücretle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ...ve uyuşmazlık bedeli olan 743,98 TL’nin tarafıma iadesine karar verildi. Karar tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen, Millenicom bu kararı hâlâ uygulamıyor ve herhangi bir ödeme yapılm...

Millenicom internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum hakem heyetini kazanmama rağmen, tarafıma ...yapılması gereken ödeme hâlâ yapılmadı. 09.02.2026 tarihinde sonuçlanan Hakem Heyeti kararına göre 392,80 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Karar sonrası Mille...

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım.... Kurulum için gelen personel, daire içi kablolama için metresi üzerinden, ...

Antalya ili Döşemealtı ilçesi Bahçeyaka Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki malı müşavirlik ofisimde, Millenicom ofis i...nternet hizmetim 9 Mart öğleden sonra tamamen kesildi. 10 Mart saat 09:51’de arıza kaydı oluşturdum, bugün 11 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet erişimimiz yok ve gü...

Millenicom üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim için 2 Mart tarihinde iptal başvurusu yaptım. Adres değişikliği... sebebiyle nakil işlemi yapılamadı, buna rağmen hem nakil gerçekleştirilmedi hem de iptal talebim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte interneti zaten kullanmıyorum ancak buna rağmen tara...

Millenicom internet aboneliğini online olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede kurulumun firma ekipleri tarafından yapılacağı... açıkça belirtilmesine rağmen benden 500 TL kurulum ücreti tahsil edildi ve iki ay boyunca hiçbir ekip yönlendirilmedi. Bu nedenle internet kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zor...

Millenicom’un 0009936591 numaralı abonesiyim. Abonelik benim adıma kayıtlı olmakla birlikte internet hizmeti aile bireyl...erim tarafından kullanılmaktadır ve Millenicom hizmeti Turkcell altyapısı üzerinden sunulmaktadır. 9 Ocak 2026 tarihinde Turkcell apartmanımızdaki kabloları yeniledi ve yapılan iş...

Millenicom aboneliğimin sonlanması sonrasında, mülkiyeti firmaya ait olan modemi süresi içerisinde iade etmek üzere 19.0...1.2026 tarihinde PTT Kargo şubesine gittim. Kargo gönderimi sırasında PTT görevlisi, kargonun sevkiyat esnasında açılmaması ve cihazın zarar görmemesi için kutunun dışının bantlanm...

5464084 numaralı Millenicom aboneliğimi 18/10/2025 tarihinde hizmet numaramla TurkNet firmasına geçiş yaptım. Bütün geçi...ş işlemlerini TurkNet müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim; ancak Millenicom firması, 18/10/2025 tarihinde aboneliğim sona ermesine rağmen (Tur...

Millenicom üzerinden Mart ayında faturaya ek taksitli olarak TP-Link marka modem satın aldım. İlk günden beri bağlantı s...orunu yaşadım, günde 2–3 saatte bir 40–50 kere kopma oluyordu ve modem yüzünden interneti verimli şekilde hiç kullanamadım. Modemi tamire gönderdiğim halde geri geldiğinde yine çal...

Millenicom’dan başka bir firmaya geçtiğim için, kullanmakta olduğum Wi-Fi adaptörünü iade etmem istendi. Bebeğim küçük o...lmasına rağmen, cihazı Aras Kargo Salihli şubesinden, hem kutunun içine hem de dışına ismimi ve hesap numaramı yazarak gönderdim. Kargonun ulaştığına dair da mesaj aldım. Buna rağm...

0231411 Kasım 2025’ten beri Millenicom VDSL limitsiz internet paketimde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İntern...etim var görünüyor ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli olarak intern...

Millenicom aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem iadesi için benden 175 TL kargo bedeli talep edildi. Bu ödemeyi ya...pmak zorunda kaldım. Durumu Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemeyi yapmam gerektiği söylendi. Yaklaşık üç ay önce Tüketici Hakem Hey...

Fiber altyapıdan VDSL altyapıya geçtiğimde fiber altyapılarda sunulan zorunlu modemi iade etmem gerekti ve Millenicom bu... modemi gönderici ödemeli olarak kargolamamı talep etti. Bu duruma itiraz etmeye çalıştığımda ise 2000 TL tutarında ceza ile tehdit edildim. Mecbur kargo ücretini ödeyerek kargolam...

Adresimde aktif olarak mevcut olan fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, farklı bir abonelikten geçiş yapmak iste...diğimizde, müşteri hizmetleriniz tarafımıza yalnızca modem gönderileceği, hız artırımı yapılacağı, bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağı ve iptal durumunda da ek ücret yans...

Millenicom internet hizmeti kullanıcısıyım. Haziran 2025 dönemine ait faturamda 442,17 TL fazla ücret yansıtıldığını far...k ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'nin almış olduğu karar bulunmakta olup, fa...

Millenicom VDSL aboneliğimi Haziran ayında iptal ettirdim. Abonelik iptalimin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime g...eçtiğimde, fatura iadesi alacağımı teyit ettiler ve iadenin yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra, iade vermemek için iptalden sonraki aylara da fatura düzenleyip alacağımı sıf...

Millenicom abonesi olarak 5372536 numaralı müşteri numaram ile İstanbul’da hizmet almaktaydım. 30 Temmuz 2025 tarihinde ...müşteri hizmetleri yetkilisiyle görüşerek hat iptali talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmedi ve Ağustos 2025 dönemi için 259,88 TL tutarında yeni bir fatura...

01.09.2025 tarihinde milleni.com üzerinden abonelik başvurusunda bulundum. ...Başvuru sırasında, daire içinde internet kablosu olmadığını belirttim ve ba...

Millenicom internet aboneliğimin (9970702 numaralı) iptalini 29.07.2025 tarihinden beri gerçekleştirmeye çalışıyorum. Şa...nlıurfa Haliliye’de kullandığım bu hizmet için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta 50 dakikadan fazla bekletildim ve görüşme açıldığında hemen kapatıldı. Hiçbir şekilde çö...

Vodafone üzerinden Millenicom'a başvuru yapıp iptal ediyorum. Millenicom, V...odafone modemini istiyor. Benden, Millenicom'a geçmezseniz modem cayma ücre...

1 ay önce Millenicom'dan internet bağlattık ama 1 aydır da hiç kullanamıyoruz. 3 4 kere servis geldi bina tesisatına bak...tı sıkıntı yok dedi gitti. En son gelen servis sıkıntı modemde olabilir Millenicom ile görüşün dedi. Modemi de Millenicom'dan almıştık. En son uzman müşteri temsilcisi ile görüştük...