Nakil İşlemi Gerçekleşmediği İçin Faturanın İptali Talebi

Millenicom 100 Mbps internet abonesiydim. 2025 yılının Kasım ayında hattımı Şanlıurfa Kataköprü adresine nakil ettirmek için başvuru yaptım, ancak nakil işlemim yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve internet hizmetini kullanamadım.

Bu süreçte hem online işlemler üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim, ancak sorun çözülmeyince iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 5407387 numaralı hizmetime ait olarak halen fatura çıkarılmaya devam edildi ve şu anda 70 TL tutarında bir borç talep ediliyor. Kullanmadığım ve nakil işlemi yapılmayan bir hizmet için borçlu gösterilmemden dolayı mağdur ediliyorum.

Nakil işleminin yapılmasını istemiyorum, sadece kullanılmayan dönem için oluşturulan faturanın ve talep edilen 70 TL borcun tamamen iptal edilmesini ve hesabımda herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum.