to read complaints and reviews, or file yours.Modem Eşleşmıyor Ve İnternet Aktif Değil
16 Şubat’ta Vodafone Net’ten Millenicom ev fiber internete geçiş başvurusu yaptım. 19’unda gelip modemi değiştirdiler ancak “modem eşleşmiyor, aktivasyon tamamlanmadı” denilerek bağlantı bir türlü sağlanmadı. Aradan günler geçmesine rağmen aktivasyon hâlâ yapılmadı ve evde internet kullanamıyorum.
Geçiş işlemi sonrası Vodafone Net bana SMS ile artık kendileriyle bir alakam kalmadığını bildirdi, fakat Millenicom tarafında da abonelik başlangıcı yapılmadığı için ortada kaldım. Her gün Millenicom’u aramama rağmen sadece “gün içinde çözeceğiz” deniliyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor, sorun hâlâ devam ediyor.
Bu süreçte bana sağladıkları indirim de fiilen hiç işe yaramadı, aksine GSM hattı faturam, interneti telefonumdan açmak zorunda kaldığım için iki katına çıktı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Evde internetim yok, iş ve günlük ihtiyaçlarım için internete erişemiyorum.
Millenicom’dan talebim, internet hattımın aboneliğinin başlatılarak aktivasyon işlemlerinin acilen tamamlanması ve artık sorunsuz şekilde internet kullanabilmemin sağlanmasıdır.
