Millenicom'da Sürekli Kopan İnternet Ve Ücretsiz İptal Talebi

Millenicom’dan aldığım internet hizmetiyle yaklaşık bir senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve istikrarlı bir şekilde çalışmıyor. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasak ve arıza kaydı oluştursak, bağlantı en fazla bir gün düzeliyor, ertesi gün yeniden aynı kopmalar başlıyor.

Her defasında tarafıma çevresel koşullar veya genel bir problem olduğu söyleniyor ancak bir yıldır aynı sorunun devam etmesi kabul edilebilir değil. Bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir internet hizmeti nedeniyle evde kimse internetten verimli şekilde faydalanamıyor.

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde kullanılan 5250313 numaralı hizmetime ait aboneliğimin, yaşadığım bu süreklilik arz eden bağlantı problemleri nedeniyle herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun sonucunda mağduriyetimin giderilmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını istiyorum.