Millenicom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Millenicom sabit ev internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı bulunmadığı için ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete erişemiyorum. Ödemelerimi düzenli yapıyorum ve bu ayki faturam da ödenmiş olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı destek veya telefonla muhatap bulamadım, dolayısıyla arıza kaydı da oluşturamıyorum. Çorum Sungurlu’daki adresimde yaşadığım bu sorun günlük işlerimi ve internet üzerinden halletmem gereken birçok işi aksatmış durumda.

Aboneliğime ait müşteri/hizmet numaram ve faturalarım elimde mevcut. İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekip yönlendirilerek bağlantımın kontrol edilmesini ve bu 3 günlük hizmet alamadığım süre için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.