to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom Başvuru Sonrası 14 Gündür İnternet Aktivasyonu Yapılmadı
Millenicom telekomünikasyon firmasına 03.08.2025 tarihinde yazlığım için evde internet aboneliği için başvuru yaptım. Bana 2-7 iş günü içerisinde aktivasyon işlemi gerçekleştirilir dediler. Aradan 14 gün geçti ve hala arayan soran yok, gelen giden yok. Ben bu interneti yazlıkta tatilini geçiren oğlum için istemiştim. Okulların açılmasına 2 hafta gibi kısa bir zaman kaldı ve biz 1 hafta sonra döneceğiz. Millenicom, müşterilerine hiç önem vermiyor. Önümüzdeki 5 gün içinde etiketleme, kablo bağlantısı ve internetin açılması GİB hizmetlerin acilen yapılmasını ve internetin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Millenicom internet sağlayıcı firmasına 03.08.2025 tarihinde yazlığıma internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmaması durumunda haklı olarak başvurumu sesli olarak ve onay vererek iptal ettim. Başvuru sırasında bana altyapımın müsait olduğu ve 54 Mbps hızımın olduğunu söylediler ancak sonradan sorulama yaptığımda altyapı ve port olmadığı bilgisine ulaştım. Başvurumu iptal etmemin diğer bir sebebi de budur. İnternet başvurusu yaptığım adres şu an boş, okullar açılacağı için döndük. Ancak iptal işleminin mesajını beklerken bugün (26.08.2025) değerli müşterimiz, başvurunuzun tamamlanması için saha ekiplerimizin çalışması devam etmektedir. Altyapı çalışmanızı hızlandırabilmemiz için https://m.milleni.com.tr/48/Omj354MUqmw%3d linki tıklayıp referans numaranızı iletmenizi rica ederiz. B002 şeklinde bir SMS geldi. Birincisi taahhüt ettikleri süre içinde (2-7 gün) bağlantı yapmadılar, ikincisi altyapı var deyip bana yalan beyanda bulundular, üçüncüsü de artık o adreste değilim. Buna rağmen hala başvuru tamamlamaya çalışıyorlar. Onların yüzünden oğluma verdiğim "bu yıl eve internet bağlatacağım" sözünü tutamadım. Maddi ve manevi mağdur edilmiş durumdayım. Firmadan şikayetçiyim. Yasal haklarım saklıdır ve başvuru iptali yapılmadığı takdirde bu haklarımı kullanacağım. Saygılarımla,
Millenicom firması altyapı olmadığı halde altyapınız müsait deyip 20 gün oyaladıktan sonra ısrarcı taleplerim doğrultusunda 27.08.2025 tarihinde başvurumu iptal etti. Ben kurtuldum ve tavsiyede de bulunmuyorum.
Sonunda iptal edildi ve rahatladım.
