Millenicom Aboneliği İptal Edilmiyor Ve Aylık 695 TL Kesintisi Sürüyor

Millenicom’daki 5117953 numaralı aboneliğimi yaklaşık bir yıldır defalarca kez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kapattırmaya çalışıyorum; ancak bir türlü kapatmıyorlar. Her aradığımda “talebinizi oluşturduk” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve hat hâlâ aktif bırakılıyor.

Bu süreçte hattı kullanmama rağmen her ay yaklaşık 695 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Tarafıma kapatma talebimle ilgili ne net bir bilgi veriliyor ne de işlem gerçekleştiriliyor; sadece oyalandığımı hissediyorum.

Millenicom’un aboneliğimin derhal ve tamamen iptal edilmesini, iptal işleminin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen tutarlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.