to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli'de 16 Mbps İnternette Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Tarife Değişikliği Engellendi
Millenicom üzerinden İzmir Çiğli’de 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum hem de bu nedenle tarife değişikliği işlemi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sistem üzerinden de sorunumla ilgili ilerleyemiyorum.
Bu süre içinde en az 7–8 kez müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak her seferinde ya hatta bekletildim ya da hiç bağlanamadım. Abonelik bilgilerim 9088303 numaralı hizmet üzerinden görülmektedir.
Talebim, mevcut paketimden daha uygun fiyatlı bir pakete geçişimin sağlanması ya da bu mümkün değilse, yaşadığım iletişim aksaklıkları ve çözüm sunulmaması sebebiyle aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan cezasız şekilde iptal edilmesidir. Konuyla ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
