Millenicom Dört Aylık İnternet Yokluğu Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri Sonrası İptal İsteği

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık Aralık ayından bu yana, yani 4 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. 16 yıllık aboneyim ve bugüne kadar böyle bir saçmalık yaşamadım. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “ilgileniyoruz, ekip yönlendiriyoruz” denilerek oyalanıyorum.

Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir hafta önce teknik ekip nihayet adrese geldi, fakat herhangi bir işlem yapmadan, sorunu çözmeden geri gittiler ve bağlantı hâlâ yok.

Müşteri Numaram: 9085255. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım ve sürekli oyalandığım için artık bu firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle hattımın hiçbir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir yaptırım uygulanmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.