İzinsiz Taahhüt Değişikliği Ve 300 TL Fazla Fatura

Millenicom interneti 2024 yılından beri kullanıyorum. Benim onayım olmadan taahhütsüz kullandığım interneti taahhütlü yapıp, bittiğinde de 420 TL ödeme yaparken 739 TL'ye çıkartmışlar. Bu süreçte hiçbir şekilde benim onayım alınmadan yapılmıştır. En az 10 defa arayıp süreci aktarmama rağmen beni oyalamışlardır; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Birinde "haklısınız, bilginiz dışında işlem sağlanmıştır" dediler, sonrakinde "hayır, size bilgilendirme sağladık" dediler. Sürekli beni oyaladılar. Uzun bir sürecin sonunda aboneliğimi kapattırabildim. Fazla gelen faturaları ödemek istemiyorum.














