Abonelik İptali İçin Uzun Süre Bekletilme Ve Desteğe Ulaşılamaması

Millenicom internet aboneliğimi sonlandırmak için 0850 333 0 333 numaralı çağrı merkezini aradım. Görüşmeye başladığımda hemen bağlanabiliyorum; ancak müşteri temsilcisi, iptal için ilgili birime yönlendirdiğini söylüyor ve ardından hatta uzun süre bekletiliyorum. Bugün iki kez aradım ve her seferinde yaklaşık 1 saat hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadım. İnsanlarla adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum, iptal işlemini yapmamak için zorluk çıkarılıyor.

Instagram ve Facebook üzerinden de destek talebinde bulundum fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Aboneliğim taahhütsüz olmasına rağmen, iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

5480845 numaralı aboneliğimin Van Edremit Kavurma Mahallesi adresinde bir an önce ve hiçbir ek ücret çıkarılmadan iptal edilmesini, bu konuda acil destek sağlanmasını talep ediyorum.