48 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

Millenicom 48 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 13.07.2026 tarihinde saat 20:35’ten beri, yani yaklaşık 25 saattir internet hizmeti alamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Reklamlarınızda kesintisiz internet vaadinde bulunmanıza rağmen bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşıyorum.

Destek hattını aradığımda ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde bölgede genel arıza olduğu, ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı, ardından da yarın 20:43’e kadar sürebileceğine dair bilgi verildi. Bu durumda toplamda yaklaşık 48 saat internetsiz kalmış olacağım. Bu süre boyunca işimi, günlük işlerimi ve internet gerektiren ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu uzun kesinti süresince kullanamadığım gün ve saatlerin gelecek fatura döneminde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.