İade Talebine Yanıt Alamayan Müşteri Mağduriyeti

İade ettiğim ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj gelmesine rağmen, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sitedeki telefon numarasına ulaşamıyorum. Mail atıyorum, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ulaşım sağlayamıyorum. İlk defa alışveriş yapmıştım, bu da son olsun; artık alışveriş yapmam.

İlk defa sizden ürün aldım ve ürünüm eksik, bedeni küçük, fotoğraftakiyle de alakasız. İade etmek istiyorum. Ama kaç kere aradım ulaşamadım. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Lütfen mesajıma karşılık verin ve insanları mağdur etmeyin.

Aldığım ürünü geri yolladım. Ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma. Param gitti, kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Beni mağdur ettiler. Başka bir şey demiyorum, muhatap alınacak kimse yok. Müşteriyle ilgilenilmiyor.

İade kabul etmiyorlar. Aldığım ürünün görselle hiçbir alakası yok, değişimi kabul ettiler. Değiştirmek için ürünü yolladım, bu tek değişim hakkınızdı, başka değişim hakkınız yok dendi ve değiştirdiğim ürün de çok kötü çıktı. Sitede yazan ürün boyu ile ilgisi yok. Aldığıma alacağıma bin pişman ettile...