Silikon Kordon Rahatsızlığı Ve Hızlı Arızalanan Saat İçin Değişim Ve Bilgi Talebi

Milano X Change markalı mxg41700 model iki adet saat satın aldım. Satış sırasında özellikle silikon kordonun iyi olduğu söylendi ancak her iki saatin de silikon kordonu bileğimi ciddi şekilde rahatsız ediyor, bu nedenle saatleri kullanamıyorum. Saatlerden biri ayrıca sıfır ürün olmasına rağmen yaklaşık 20 gün içinde durdu, pili bitti ya da bozuldu.

Ürünleri 14 Burada AVM’deki mağazadan yaklaşık bir ay önce aldım. Bozulan saati iki haftadır serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da son derece zor, çoğu zaman telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Değişim talebimi iletmeme rağmen bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadım. Silikon kordonlardan dolayı kullanamadığım her iki saati de mağazaya teslim ederek, bileğimi rahatsız etmeyecek farklı model ürünlerle değişimini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.