Milamia Siparişimin Üzerinden Uzun Süre Geçmesine Rağmen Ürünüm Halen Elime Ulaşmadı!

21 Temmuz’da Milamia’dan Zincir Aksesuarlı Bordo Kruvaze Takım (Ürün Kodu: 2756-Bordo-M41-R30) siparişi verdim, sipariş numaram: 1087. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.444,15 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Adana/Yüreğir.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için Milamia’ya hem mail attım hem de Instagram’dan ulaştım. Maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden ise bana suçluymuşum gibi bir tavır sergilenerek azarlanıp, tekrar gönderim sağlanacağı söylendi fakat o zamandan beri ne bir dönüş yapıldı ne de ürünüm gönderildi. Yazdığım mesajlara da cevap alamıyorum.

İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurduğumu belirtmek isterim.