Milsu Siparişlerinde Yanlış Teslimatlar Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık 2017 yılından bu yana Milsu markasından kendime ve yakınlarıma olmak üzere 10’a yakın cihaz ve filtre seti aldım, bugüne kadar da bir sorun yaşamadım. Son siparişimde annem, kayınvalidem ve kendi evim için 3 farklı adrese 3 ayrı filtre seti verdim. Ancak 32192 ve 32193 numaralı siparişler de dahil olmak üzere tüm setler, sipariş sırasında belirttiğim adreslerden farklı adreslere teslim edildi. 32191 numaralı sipariş ise Adana Sarıçam Osmangazi adresine hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

32191 numaralı bu sipariş için benden 1.189 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez firmaya ilettim, konuyu anlattığımda “en kısa zamanda çözeceğiz” denilmesine rağmen sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında arayan soran olmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi. Dört gündür siparişim ortada yok ve güvenilir diye tercih ettiğim firmanın bu kadar ilgisiz ve umursamaz kalmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Teslimatların hangi adreslere yapıldığının ayrıntılı olarak incelenmesini, tüm siparişlerimin doğru adreslere ulaştırılmasını, teslim edilmeyen 32191 numaralı siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 1.189 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.