Milsu Filtre Setindeki Koku Ve Tat Bozukluğu Nedeniyle 10 Gün Susuz Kaldım

Milsu marka kapalı kasa 5’li filtre ve membran setini 3 Haziran 2026 tarihinde, t-105104 sipariş numarasıyla 1.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suda belirgin bir koku ve tat değişikliği oluştu. Yaklaşık 10 gündür içme suyunda bu koku ve tat bozukluğunu yaşıyorum ve suyu gönül rahatlığıyla tüketemiyorum.

Sorunla karşılaştıktan sonra firmayla iletişime geçtim, birkaç test yaptırdılar ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ardından ürünü komple söküp kendilerine gönderdim ve bu süreçte 10 gün boyunca cihazsız ve susuz kaldım. 10 günün sonunda bana herhangi bir sorun yok diyerek aynı filtreleri geri gönderdiler, yani fiilen hiçbir çözüm sunulmadı.

Kısa sürede sorun çıkaran ve suyun tadını ile kokusunu bozan filtreler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, ayrıca günlerce sağlıklı içme suyundan mahrum kaldım. Ürünün sipariş ve kullanım sürecimin dikkate alınarak detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerçek sorunun tespit edilmesini, gerekirse filtre ve membran setinin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.