Mil Su Arıtma Cihazında Membran Filtre Sorunu

Ağustos ayında Milsu 14 aşamalı kapalı kasa arıtma cihazı alıp kurdum. İlk defa kullandığım için sürekli atık su attığını, 5 katı su faturası gelene kadar fark etmedim. Olayı fark ettiğimde servisiyle iletişime geçtim. Uzaktan telefonla yönlendirme yapıp, 'şunu yapın, bunu yapın, video çekip bize atın, yerinde servisimiz yok' dediler. Hava basın, valf değişin, onu yapın, pompa alın dediler. Pompa da aldık fakat atık su bir türlü kesilmedi. Sonunda Youtube.com'dan gördüğüm testi yaptım ve membran filtrenin sorunlu olması sebebiyle atık suyu kesmediğini anladık. Servis, membranın sarf malzeme olduğunu ve garanti dışı olduğunu söyledi. Bozuk malzemeyi bana satmışlar ve arızanın o olduğunu bilmesine rağmen söylemediler. Gittim başka bir firmadan yeni membran filtre aldım ve sorun kalktı. Milsu bozuk ürün satıyor ve garanti dışında diyerek ürününe sahip çıkmıyor. Kesinlikle Milsu kullanmamam gerektiğini düşünüyorum.