Mikro Grup Eportal Erişim Engeli Ve 15.000 TL Ücret Talebi

Mikro Grup’un eportal.mikrogrup.com adresine şirket internetimizden erişimimiz 3 Eylül’den bu yana tamamen engellenmiş durumdadır. Portal giriş ekranında Cloudflare kaynaklı “Sorry, you have been blocked” ibaresi ile karşılaşıyoruz ve şirket IP’mizle sisteme erişemiyoruz.

Bu konuyu defalarca Ticket açarak bildirmemize rağmen sorunumuz kalıcı şekilde çözülemedi. Son olarak, sorunun çözümü için ofis ıd’mizin değiştirilmesi gerektiği, bunun için de ıt ekibi tarafından 15.000 TL ücret talep edildiği tarafımıza iletildi. Kendi kontrolümüz dışında gelişen bir IP engellemesi nedeniyle, kullanıcı olarak bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmamızı kabul etmiyoruz.

Ankara’daki ofisimiz için kullandığımız hatta ait IP adresimizin engelinin kaldırılmasını veya ek bir ücret talep edilmeksizin ofis ıd değişikliğinin yapılmasını, kısacası portal erişimimizin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafımıza geri dönüş yapılmasını rica ederiz.

Müşteri/Cari kayıt numaram: 0555*****50.