to read complaints and reviews, or file yours.120 TL’ye Karşı Kalitesiz Çay Ve İlgi Eksikliği
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:37 civarında İstanbul Beylikdüzü Makyol’daki Mikel Coffee şubesinde çay siparişi verdim. 120 TL ücret ödedim ancak bu fiyata karşılık gelen ürün kesinlikle beklentimi karşılamadı. Çay hem sallama olarak verildi hem de tadı oldukça kötüydü. Piyasada bunun yarı fiyatına çok daha kaliteli çaylar bulunabiliyorken, bu kaliteye bu kadar yüksek ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ekte paylaştığım fotoğrafta da ürünün sunumunu ve durumu görebilirsiniz.
Yaşadığım memnuniyetsizliği artıran diğer konu ise çalışanların ilgisiz tavırları oldu. Ne ürünle ilgili açıklayıcı bir yaklaşım ne de müşteri memnuniyetini önemseyen bir davranış görebildim.
Mikel Coffee’nin özellikle bu şubede uygulanan fiyat politikasını gözden geçirerek, verilen ürün kalitesi ile talep edilen ücretin dengelenmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir düzenlemeye gitmesini talep ediyorum.
