Stokta Görünen Ürün Üretim Dışı Çıkarıldı, Sipariş İptal Edildi

Mihrace Giyim’in internet mağazasından 10 Mart tarihinde stokta görünen bir elbise için 213918 numaralı siparişi verdim. Ürün stokta var olarak göründüğü için normal şekilde ödememi kartla yaptım ve elbisenin gelmesini beklemeye başladım.

Ancak aradan günler geçtikten sonra 15 Mart tarihinde tarafıma ürünün üretimden gelmediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. En başta stokta var görünen bir ürünün, günler sonra “üretimden gelmedi” denilerek iptal edilmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de mağduriyete neden oldu.

Ben Mihrace Giyim’den, öncelikle bu yaşanan süreç için bir özür bekliyorum. Ayrıca internet sitelerinde gerçekten stokta olan ürünleri satmalarını, olmayan ürünleri stokta varmış gibi göstermemelerini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için stok ve sipariş süreçlerini daha dikkatli yönetmelerini talep ediyorum.