Siparişim Gönderilmiyor, İletişim Kurulamıyor, Mağdurum!
Mihracegiyim.com üzerinden 15 Kasım tarihinde iki adet takım siparişi verdim. 16659 numaralı siparişim için toplam 3.353,52 TL ödeme yaptım. Sipariş oluştururken ürünlerin 17 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım. Her seferinde “çarşamba kargolanacak”, ardından “perşembe kargolanacak”, sonra “cuma kargolanacak” şeklinde tarih verildi fakat hiçbirinde ürünlerim kargoya teslim edilmedi. Sonrasında WhatsApp hattına yönlendirildim ancak WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam hem de iletişim kanallarından yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişim olan 16659 numaralı gönderimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim 3.353,52 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

