Mihrace Giyim’e 4200 TL Ödeyen Müşteri Kargo Bilgisi Ve İade Sorunu

23 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Mihrace Giyim’e EFT yoluyla yaklaşık 4.200 TL ödeme yaparak ürün siparişi verdim. Ödeme sonrası tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi.

Firma, ürünlerimin bayramdan önce, en geç arife günü elimde olacağını söylemesine rağmen ne kargo bilgisi paylaştı ne de ürünlerimi gönderdi. 24 Mayıs’tan bu yana ne siparişimi alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi.

Defalarca Instagram üzerinden yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi ve daha sonra hesabım engellendi. Şu an firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, hem ürünlerim hem de ödediğim para ortada yok.

Mihrace Giyim’in siparişimi ya acilen kargoya vermesini ya da ödediğim tutarı eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.