Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Değişim Talebim Cevapsız

Mihrace Giyim’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 275478244901 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbiseyi beğenmediğim için değişim talebinde bulundum.

Dün hem telefonla hem de mesaj yoluyla firmaya ulaşarak değişim talebimi iletmek istedim fakat hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Ürünün değişiminin sağlanmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.