to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkının Reddedilmesi Ve Değişim Kargo Ücretinin Müşteriden Alınması
19 Haziran 12:0628
Mihrace Giyim’den Instagram üzerinden toplam 1.955 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yaptıklarını söylediler ve değişim için de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini belirttiler. Bu işlem için yaklaşık 150–200 TL civarında kargo bedeli alındı ve bana 275478255021 teslimat kodu verildi.
Hem iade hakkımın tamamen yok sayılması hem de değişim için bile kargo ücretinin bana yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünleri iade etmek ve ödediğim 1.955 TL’nin tarafıma geri ödenmesini, ayrıca değişim sürecinde benden alınan kargo ücretlerinin de firmaya ait olmasını talep ediyorum.
