to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi, İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Migros Makro online üzerinden 09.06.2026 tarihinde saat 17:06’da verdiğim #892502173 numaralı siparişimde antrikot et sipariş etmeme rağmen bana başkasının ürünü teslim edildi. Yani hem yanlış ürün getirildi hem de başka bir müşterinin siparişiyle karışıklık yaşandı.
Bu durum üzerine Migros Makro online tarafıyla iletişime geçtim, bir numaranın beni arayacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirme de almadım. Ne yanlış ürün alındı ne de ödeme tarafında bir işlem yapıldı.
Yanlış gelen ürünün tarafımdan alınarak, antrikot için ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür karışıklıkların ve iletişim aksaklıklarının tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
