Yanlış Sipariş Teslimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet



15.07.2026 tarihinde saat 12:33’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 959142412 numaralı siparişim yerine bana tamamen başka bir sipariş teslim edildi. Teslim edilen pakette, bana ait olmayan ürünler ve üzerinde el yazısıyla “4182” yazılı etiket bulunuyordu.
Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek talep açtım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem yanlış sipariş teslim edilmiş olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış teslim edilen siparişin acilen incelenmesini, kendi siparişimdeki ürünlerin bir an önce doğru şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.












