Uyarı Olmadan Silinen 800 Money'yi Tekrar Yükleme Talebi

Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişten 800 Money yüklendi. Ancak bu Money’lerin ne zaman süreli olduğunu, süresinin çok kısa olduğunu ya da yakın zamanda silineceğini bana hiçbir şekilde belirtmediler.

Herhangi bir SMS, arama, uygulama içi bildirim ya da net bir uyarı almadan 800 Money bir anda silindi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini aradığımda ise maalesef hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar, bu yaklaşım da benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu.

Ben Money’lerin silineceğini bilseydim bu şekilde kullanmadan bir anda yok olmalarına göz yummazdım. Kampanya ve süre bilgisinin açık ve anlaşılır şekilde iletilmemesi nedeniyle silinen 800 Money’nin tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.