Sushi Kampanyasında Stok Eksikliği Nedeniyle Bedava Ürün Alınamadı

16 Temmuz günü saat 16:10 civarında Serik Migros şubesinde yer alan sushi “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. California roll aldım, kampanyaya göre ikinci ürünü bedava almam gerekirken, aynı üründen ellerinde olmadığı için ikinci ürünümü vermediler.

Kasada durumu söylediğimde, çalışan “Aynı rollden olmazsa veremiyoruz, benim yapabileceğim bir şey yok” şeklinde bir karşılık verdi. Eğer kampanyanın şartı aynı ürünse bunun açık şekilde belirtilmesi ve ürünün de mağazada hazır bulundurulması gerekir. Aynı ürünün stokta olmaması benim hatam olmadığı halde kampanyadan faydalanamamış oldum.

Migros’tan, bu kampanya kapsamında hak ettiğim bedava ürünümü almamın sağlanmasını, eğer stok sorunu varsa da bu eksikliğin müşteri aleyhine değil lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.