Stokta Görülen Solingen Bıçakları Gönderilmedi, Kampanya Şartları İhlal Edildi

19.07.2026 günü Migros Kuşadası Kipa AVM 5m mağazasından Solingen 4'lü bıçak almak istedim. Saat 20.00 civarında ürünü reyonda göremeyince reyon sorumlusuna stok durumunu sordum. Bana ürünün depoda olduğunu ancak sadece sanal mağaza satışına açık olduğunu söyledi.

Bunun üzerine aynı gün saat 21.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden, ertesi sabah 10.00 teslim olacak şekilde 977729475 numaralı siparişi oluşturdum. Sabah siparişim teslim edildi ancak Solingen 4'lü bıçaklar “stok yok” denilerek gönderilmemişti. Evim ilgili mağazaya çok yakın ve siparişlerimiz de bu mağazadan geliyor. Buna rağmen 20.07.2026 tarihi itibarıyla aynı mağazada bu bıçaklar hâlâ stokta görünüyor.

Ürün stokta olmasına rağmen kampanya süresi dolduktan sonra gönderilmemesi nedeniyle şu anda aynı ürünü almak istesem, “2 al biri iade” kampanyası bittiği için iki kat ödeme yapmak zorunda kalacağım. Stokta olduğu halde gönderilmeyen Solingen 4’lü bıçak ürünlerimin, siparişim kapsamında kampanyalı koşullarla tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Migros’tan alışveriş yapmayı bırakacağımı, bugüne kadarki işlemlerimden sadık bir müşteri olduğumun kullanıcı bilgilerimden de görülebileceğini belirtmek isterim.