Sipariş Teslimatı Gecikti, İade Ve Bilgilendirme Talebi

Migros Sanal Market üzerinden dün akşam saatlerinde verdiğim siparişimin bugün 10.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat adresim Hatay İskenderun Büyükdere Mahallesi olup, yaklaşık 1.612 TL tutarındaki 960290697 numaralı siparişim belirtilen zaman aralığında getirilmedi.

Teslimat gerçekleşmeyince uygulama üzerinden defalarca talep oluşturdum ve canlı destekten yardım istedim. Canlı destek görüşmesinde, 16.07.2026 tarihinde “Sipariş Gecikmesi” başlığıyla açılan talebimin inceleme aşamasında olduğu söylendi ancak buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim teslim edildi.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen adresime ulaştırılmasını veya ürünler gönderilmeyecekse tutarın derhal iadesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.