Migros'tan Çürük Köfte Aldım, Gıda Güvenliği Şikayetim

30.05.2026 tarihinde Migros Yenimahalle Hendek mm şubesindeki Uzman Kasap reyonundan yaklaşık 200 TL tutarında köfte aldım. Eve gelip köfteyi pişirdiğimizde yoğun şekilde çürük et kokusu geldi, köfte resmen kurbandan kalan, kemiklerden sıyrılmış bayat et gibiydi. Tavaya koyduğumuzda yaklaşık 3 cm’e yakın yağ bıraktı ve bu yağın içinde tekrar çekildi, kokudan ve görüntüden midemiz bulandı, yemeği çöpe atmak zorunda kaldık ve resmen kustuk. O akşam evde aç kaldık, fotoğraflarını da çektim, ürünü bu halde görmek Migros’a hiç yakışmadı ve köfteden resmen soğuduk.

Yaşadığım durumu Migros müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ancak sadece şikayet kaydı alındı, bunun dışında herhangi bir somut çözüm veya telafi sunulmadı. Ürünün kalitesi ve gıda güvenliği açısından bu durumun acilen incelenmesini, benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gereken kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.

Ödediğim bedelin iadesiyle birlikte, yaşadığım bu ciddi memnuniyetsizliğe uygun bir jest yapılmasını talep ediyorum. Özellikle bu yaşanan akşam yemeği mağduriyetimizin karşılığında 1 kg kaliteli et ürünü veya rakı–peynir gibi eşdeğer bir ikramla telafi edilmesini istiyorum.