to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Bozuk Kuzu Kuşbaşı: Aşırı Koku, Yeşil Renk Ve Sağlık Riski
15 Temmuz’da Migros Sanal Market üzerinden Erzurum Yakutiye MMM Migros şubesinden 300 gram kuzu kuşbaşı satın aldım. Yemeği yapmak için streç filmi açtığım anda çok ağır, dayanılmaz bir koku fark ettim ve etin dış yüzeyinin yeşilimsi bir renge döndüğünü gördüm. Bu durumun insan sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atabileceğini düşünüyorum.
Hemen ardından uygulama üzerinden talep açtım ve durumu detaylı şekilde ilettim, ayrıca şubeyi de aradım fakat ne uygulama üzerinden ne de şubeden herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Etin bu kadar ağır kokmasına rağmen bana muhafaza etmem söylenmişti, bu nedenle şu an Eti hâlâ saklıyorum ve bu süre içinde bu koku yüzünden dolabımın içi de inanılmaz derecede ağır koktu.
Sipariş numaram 958990770’dir. Hem bozuk ürün satışı hem de sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmemesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Migros yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem bu bozuk ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu sürecin takipçisi olacağımı ve gerekirse ilgili resmi mercilere de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Yumurta söylemiştim videoda göründüğü gibi neredeyse 5 6 adet kırık geldi buradan sipariş verdiğimde daha önce de bozuk et yollamışlardı Migros yetkilileri neden burayla ilgilenmiyor anlamıyorum bir çok insan sizden alışveriş yapıyor güvenerek yapıyor ama gerçekten o kadar kötü bir yer ki Erzurum Yakutiye'deki Migros ben burada iş için yaşıyorum ama gerçekten ne zaman sipariş versem problem yaşıyorum yumurtanın hepsi kırık geldi ve buradaki kuryeleriniz Migros'un kuryeleri gidiyor siparişleri böyle bir çalışma sistemi yok kesinlikle kabul etmiyorum gerekirse gideceğim Tüketici Hakları'na larında paylaşacağım özür bekliyorum özür bekliyorum kuryeden özür bekliyorum Migros'tan özür bekliyorum çünkü ben size güvenerek her seferinde alışveriş yaptığımda aynı şeyleri yaşadım arkadaşlar alışveriş yapmayı ilgilenmiyorsunuz yardımcı olmuyorsunuz geçiştiriyorsunuz konu para değil sürekli aynı şeyi yapıyorsunuz cevap bekliyorum
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
