to read complaints and reviews, or file yours.Migros’ta Nutrica %15 KoçAilem İndirimi Uygulanmadı
KoçAilem kampanyası kapsamında Migros’ta Nutrica markalı ürünlerde geçerli olan %15 indirimin 15 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte uygulanmadığını fark ettim. Fiziki Migros mağazasında yaptığım bu alışverişte, kasa işlem numaram 0382 olup, toplamda 1.755 TL tutarında Nutrica markalı ürün satın aldım. Ancak fişimi incelediğimde Nutrica ürünlerine özel %15 KoçAilem kampanyasının hiç yansımadığını gördüm.
Durumu KoçAilem ile paylaştığımda, sorunun Migros kaynaklı olduğu belirtilerek talebimin Migros’a iletildiği söylendi. Ardından Migros tarafından yapılan dönüşte ise sadece %3 genel KoçAilem indiriminin uygulandığı ifade edilerek talebim kapatılmaya çalışıldı. Oysa benim şikayetim %3’lük genel indirimle ilgili değil, Nutrica ürünlerine özel tanımlanan %15 kampanyadan faydalanamamış olmamdır.
Bu kampanyanın Nutrica ürünlerine uygulanmaması sorunu 2026 yılı itibarıyla sürekli hâle gelmiş durumdadır ve Migros tarafından bu konuda tatmin edici bir çözüm sunulmamaktadır. KoçAilem kampanyasının Nutrica ürünlerine ait %15 indirim şartlarının açık ve doğru şekilde uygulanmasını, 15 Mart 2026 tarihli 0382 numaralı işlemimde Nutrica alışverişimden doğan indirim farkının tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Migros ekibine yapıcı yaklaşımı ve hızlı iadesi için teşekkür ederim.
