to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Çeşme Migros Germiyan Şubesi'nden, Tıkla Gel Al yöntemi ile hazır vakumlu kıyma ile dana kuşbaşı et satın aldım. Mağazadan eve döndüğümde kuşbaşı etlerin sinir ve zarlarının düzgün temizlenmediğini gördüm. Puanlama sistemine girerek durumu şikayet ettim. Bu şikayetime binaen Migros Danışma Hattı ertesi gün (bugün) beni aradı. Ben de durumu anlattım ve ürünün değiştirilmesini ve mağaza tarafından aranmamı istedim. Bana bu siparişin Tıkla Gel Al sistemi ile verildiğini ve benim mağazaya giderek ürünü değiştirmem gerektiğini söylediler. Ben de bunun onların hatası olduğunu, onların düzgün et temin ederek bana yollamaları gerektiğini söyledim ve telefonu kapattım. Bir saat kadar sonra mağaza beni aradı. Telefonu açtım, rutin telesekreter uyarı konuşmasından sonra 10 dakika boyunca bana müzik dinlettiler. Telefona cevap veren bile olmadı. Tam 10 dakika sonra telefonu kapattım ve Migros Danışma Hattı'nı aradım. Bu durumu da kendilerine söyleyerek şikayetimi tekrar bildirdim. Beni 850'li numaradan değil de mağazanın sabit veya operatör hattından aramalarını ilettim. İlgili personel ivedi olarak şikayeti girdi. Tahminen bugün 18.00 sularındaki bu son görüşmeden sonra bu saate kadar (20.00) ne arayan ne soran oldu. Migros'un bu tutumunu şiddetle kınıyorum. Haksız yere hem zamanımı alıyorlar hem de sorumluluklarını yerine getirmiyorlar. Şikayetçiyim, sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Yine Migros. Yine Migros. Dün Migros Sanal Market'ten et siparişi verdim. Siparişe, etin tek çekim kıyma olması gerektiğini not olarak yazdım. Siparişim belirlenen teslimat saatinde geldi. Ancak gelen ürün kıyma değil, bütün et idi. Bunun üzerine saat 19.43'te siparişin yanlış geldiğini belirterek d...
Dün Migros sanal market'ten kuşbaşı sipariş verdim fakat bana kıyma getirmişler. Değişim istedim. Müşteri hizmetlerinden en kısa sürede değişim yapılacak şeklinde söylendi. Dün 4-5 kez müşteri hizmetlerine yazdım, gelmedi. Bugün tekrar yazdım, yine gelmedi ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilme...
Migros Sanal marketten 11 Haziran 2024 tarihinde 449017200 numaralı siparişimdeki kuş başı kuzu Eti bozuk olarak gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp mağduriyetimin giderilmesini isteyip kayıt oluşturmama rağmen bana geri dönüş yapılmamış yapıldığın da da telefon 4 saniye içinde ben...
Yorumlar