to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14.07.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Migros Hemen Lüleburgaz üzerinden verdiğim 957999044 numaralı siparişimde tavuk ve kıyma ürünlerinde yanlış gönderim yapıldı. Siparişimde tavuk ızgara tava istediğim halde bana göğüs Eti, döş kıyma istediğim halde ise ekonomik kıyma gönderildi.
Bu durum üzerine Migros Hemen müşteri hizmetlerini 5 kez telefonla aradım ve ayrıca uygulama üzerinden bir adet kayıt oluşturdum. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm için geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış gönderilen ürünler için ücret iadesi yapılmasını veya siparişimde belirttiğim doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
İletişim kanallarından 2 gündür sayısını unuttuğum görüşmem var. Halen Lüleburgaz Migros Hemen mağazanız ne iletişime geçti ne de çağrı merkezinize taahhüt ettiği "hemen ilgilenme" taahhüdünü yerine getirdi. En son mağaza hakkında da şikayet açtım. Şikayetim çözülmedi devam etmektedir
