Migros Hemen Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

13 Temmuz tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim ve 950796411 numarasıyla görünen siparişim, adresi yanlış girdiğim için bana teslim edilmedi. Kurye ile irtibat halindeyken bana iade talebi oluşturacaklarını söylediler, ancak buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.

Teslim etmedikleri bu sipariş için 418,20 TL ödememe rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürünleri teslim aldım ne de ödediğim ücret bana geri ödendi. Uygulamada teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Migros Hemen’in bu siparişle ilgili teslim edilmediği halde “teslim edildi” görünen kaydı düzeltmesini ve 418,20 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.