Fırında Pişirme Hizmeti Erken Bitiyor, Personel Kaba Ve İlgisiz Davranıyor

Edirne Değirmen mm Migros şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, fırında pişirme hizmeti temizlik gerekçesiyle 21.00’de sona erdiriliyor. Bugün saat 20.30’da mağazaya gittiğimde, pastane bölümünde çalışan C**** Hanım’dan fırında pişirme hizmeti almak istedim. Ancak kendisi bırakın yardımcı olmayı, tersleyici ve hakaret içeren bir tavır sergiledi, bize karşı son derece kaba davrandı. Yöneticiyi çağırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, bu personelin genellikle telefonla ilgilendiğini ve müşterilere karşı ilgisiz davrandığını daha önce de gözlemlemiştim. Bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı rahatsızım.

Migros’tan, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle özür bekliyor ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.